Annuleren en wijzigen van orders
Orders die bestaan uit stockproducten (deze informatie vind je per product in het leveringsprogramma) kunnen kosteloos worden geanulleerd, op voorwaarde dat Customer Service op de hoogte wordt gebracht, via mail of telefonisch, binnen 24 uur na de orderbevestiging.
Let op, dit is enkel geldig voor orders waarbij er minstens 3 dagen zit tussen de orderbevestiging en de geplande leveringsdatum.
Na 24 uur, of wanneer er minder dan 3 dagen zijn verstreken tussen de orderbevestiging en de geplande leveringdatum is annuleren enkel mogelijk mits het betalen van € 150 administratiekosten. Annuleer je een order binnen drie dagen voor geplande leveringsdatum, dan wordt naast de administratiekosten ook transportkosten (€ 16 per pallet) aangerekend. Wijzigingen binnen 3 dagen voor de geplande leveringsdatum zijn niet meer mogelijk.
Orders die bestaan uit niet-stockproducten kunnen niet worden geannuleerd.
Betalingstermijnen
De betaling dient te gebeuren binnen de 30 dagen vanaf factuurdatum. De complete verkoopsvoorwaarden vind je hier.