UNILIN helpt jou graag verder met je isolatie project

Laat hieronder een berichtje na. Wij helpen jou graag zo snel mogelijk verder.

Uw profiel

UNILIN Insulation
Waregemstraat 112
8792 Desselgem
België

Customer Service
+32 56 73 59 99
sales.insulation@unilin.com

Technical Service
+32 56 65 34 75
tsi@unilin.com

Orders

Voor orders en vragen over leveringen en facturatie, bel ons of mail naar sales.insulation@unilin.com.

Alle orders dienen correcte hoeveelheden, specificaties en een leveringsadres te bevatten.
Zonder correct of volledig leveringsadres kan een levering niet worden uitgevoerd.

Customer Service is elke werkdag bereikbaar van 8 tot 12 uur en van 13 tot 17 uur.

Annuleren van orders

Orders die bestaan uit stockproducten (deze informatie vindje per product in het leveringsprogramma) kunnen kosteloos worden geanulleerd, op voorwaarde dat Customer Service op de hoogte wordt gebracht, via mail of telefonisch, binnen 24 uur na de orderbevestiging. Na 24 uur is annuleren alleen mogelijk mits het betalen van € 150 administratiekosten. Annuleer je een order binnen drie dagen voor leveringsdatum, dan wordt naast de administratiekosten ook transportkosten (€ 16 per pallet) aangerekend. Orders die bestaan uit niet-stockproducten kunnen niet worden geannuleerd.

Betalingstermijnen

De betaling dient te gebeuen binnen de 30 dagen vanaf factuurdatum. De complete verkoopsvoorwaarden vind je hier.

Leveringsvoorwaarden

Tenzij anders bepaald, worden de goederen uit de fabriek geleverd.
Leveringstermijn bestellingen, zowel voor volle vrachten (+/- 22 palletten) of deelvrachten.

Termijnen worden uitgedrukt in werkdagen. Niet-werkdagen zijn f eest- en vakantiedagen.
Bij deelvrachten kleiner dan 3 paletten wordt een toeslag van € 95 per levering aangerekend.
Stockproducten
Bestellen voor 10 uur: levering vanaf de dag van de bestelling + 2 werkdagen (met of zonder kooiaap).
Bestellen na 10 uur: levering vanaf de dag van de bestelling + 3 werkdagen (met of zonder kooiaap).

Niet-stockproducten
Standaard: levering vanaf de dag van de bestelling + 10 werkdagen
Minimale afname volgens info op productfiches
Afname overproductie volgens info op productfiches
Mogelijkheid om afwijkende diktes, lengtes en afwerking te bestellen na overleg met ons.

Tijdsafspraken
Tijdsafspraken spreiden over een interval van minstens 1 uur (en ten laatste tussen 12 en 13 uur).
Geen tijdsafspraken mogelijk voor leveringen kleiner dan 3 palletten.
Niet mogelijk voor magazijnleveringen.
Orders zonder specifeke leverdatum worden ingepland volgens logistieke beschikbaarheid.

Aantal losplaatsen
Volle vrachten kunnen gelost worden over meerdere losplaatsen, namelijk maximum 2 losplaatsen in een straal van 50 km en met een minimum van 3 paletten per losplaats.

Lossen van goederen

Er wordt van uitgegaan dat er direct kan worden gestart met het lossen van goederen wanneer een vrachtauto op de plaats van bestemming toekomst. Wanneer er wordt verwezen naar een ander losadres, hebben wij het r echt om kosten in rekening te brengen.

UNILIN helpt jou graag verder met je isolatieproject

Downloads

Bekijk onze brochures, technische fiches en andere documenten.