Annulation de commandes
Les commandes de produits de stock (vous trouverez ces informations par produit dans le programme
de livraison) peuvent être annulées sans frais, à condition d’en informer Customer Service, par mail ou
par téléphone, dans les 24 heures après la confirmation de la commande. Veuillez noter que ceci n'est valable que pour les commandes où il reste au moins 3 jours entre la confirmation de commande et la date de livraison prévue.
Passé ce délai de 24 heures ou quand il reste moins de 3 jours entre la confirmation de commande et la date de livraison prévue, l’annulation est possible uniquement moyennant paiement de € 150
pour frais administratifs. Si vous annulez une commande dans les trois jours avant la date de livraison prévue, les frais de transport (16 EUR par palette) seront facturés en plus des frais administratifs.
Des modifications dans les 3 jours avant la date de livraison prévue ne sont plus possibles.
Les commandes de produits qui ne sont pas de stock ne peuvent pas être annulées.
Délais de paiement
Le paiement doit avoir lieu dans les 30 jours à compter de la date de facture. Les conditions de vente complètes peuvent être consultées sous ‘téléchargements’.